Na tendência geral de recuperação do consumo, a indústria nacional de turismo cultural e varejo aguardava ansiosamente por este “pequeno feriado prolongado” para criar um novo ponto de ebulição.
Durante o feriado de 1º de maio, multidões de pessoas se aglomeraram em todo o país, o que sem dúvida trouxe grande confiança para as indústrias de turismo cultural e varejo. De acordo com dados do Ministério da Cultura e Turismo, durante o feriado de 1º de maio de 2023, o total de viagens turísticas domésticas em todo o país atingiu 274 milhões, um aumento de 119,09% em relação ao mesmo período de 2019 em termos comparáveis; a receita do turismo doméstico atingiu 148,056 bilhões de yuans, um aumento de 100,66% em relação ao mesmo período de 2019 em termos comparáveis.
Cidades-chave para o consumo, como Pequim, Xangai, Guangzhou, Chengdu e Chongqing, tiveram um desempenho impressionante. Dados do Departamento Municipal de Comércio de Pequim durante o feriado de 1º de maio mostraram que o fluxo de passageiros em 60 distritos comerciais importantes da cidade atingiu 34,989 milhões, um aumento de 76,5% em relação ao ano anterior. Durante o feriado, o fluxo de passageiros nos distritos comerciais de Qianmen Dashilan, Di’anmen Outer, Wangfujing e Daxing Airport aumentou 5,5 vezes, 5 vezes, 2,6 vezes e 2,2 vezes, respetivamente, em comparação com o ano anterior. O fluxo de passageiros em 11 distritos comerciais importantes, incluindo a Área Olímpica, Sanlitun e o CBD, aumentou mais de 1 vez em relação ao ano anterior.
O Laboratório de Big Data do Mercado de Consumo (Xangai) monitorou e mostrou que o valor do consumo offline em toda a cidade de Xangai foi de 34,36 bilhões de yuans, e o valor do consumo online foi de 24,58 bilhões de yuans. Guangzhou, um destino turístico popular, também alcançou um grande crescimento no consumo de turismo cultural. De acordo com os cálculos preliminares do Departamento Municipal de Cultura, Rádio, Televisão e Turismo de Guangzhou, a cidade recebeu 10,58 milhões de turistas durante o feriado de 1º de maio, um aumento de quase 54% em relação ao ano anterior.
De acordo com o relatório de dados da plataforma “1º de maio”, durante o período de “1º de maio”, o valor médio diário do consumo em indústrias como varejo, catering, hotelaria, turismo e transporte em todo o país aumentou significativamente em comparação com o mesmo período de 2019, com o setor de varejo crescendo mais, 212%.
Entre eles, o aumento do fluxo de passageiros ou do valor do varejo proveniente da moda e do varejo de estilo de vida de luxo não apenas injetou um forte impulso no feriado prolongado que acabara de passar, mas também destacou a moda da China e o papel fundamental do mercado de consumo de estilo de vida de luxo em tal ano de recuperação e no processo de evolução do consumo de alta qualidade.
De acordo com os dados do Intime Department Store, durante o feriado de 1º de maio de 2023 (29 de abril a 3 de maio), o fluxo de passageiros nas lojas do Intime Department Store em todo o país aumentou 64% em comparação com o feriado de 1º de maio de 2022 (30 de abril a 4 de maio). Beneficiando do boom do turismo, os varejistas em atrações turísticas tiveram um crescimento ainda mais forte. Tomando o Intime Department Store como exemplo, a loja Zhijiang do Intime Department Store, localizada em frente ao Parque Temático da Dinastia Song em Hangzhou, teve seu fluxo de passageiros quase dobrado. A loja Kaiyuan Bell Tower, perto da área cênica da Torre do Sino em Xi’an, teve um aumento de 130% no fluxo de passageiros. O Intime Center Hefei, adjacente à rua de pedestres Changjiang Road em Hefei, combinado com a abertura da Fase II, viu seu fluxo de passageiros aumentar 241% em relação ao ano anterior durante este feriado.
O Shanghai Panlong Tiandi, o primeiro projeto da série “Urban Retreat” recém-criado pelo Shui On Group, foi inaugurado no primeiro dia do feriado prolongado. De acordo com dados oficiais, o fluxo de passageiros (excluindo parques e áreas verdes) durante o período de 1º de maio ultrapassou 1,1 milhão, com o maior fluxo de passageiros em um único dia ultrapassando 270.000, e o volume de negócios ultrapassou 25 milhões de yuans.
O fluxo de passageiros em Lingnan Tiandi continuou a aumentar, dobrando em relação ao ano passado; as vendas do projeto aumentaram quase 25% em relação ao ano anterior. Além dos cidadãos locais, os turistas da Grande Baía e de fora da província tornaram-se uma das principais forças de consumo durante este feriado. O Hotel Marco Polo no distrito comercial estava totalmente lotado, com uma taxa de ocupação de 100% nos primeiros três dias do feriado. O fluxo de passageiros do The Hub durante o feriado de 1º de maio de 2023 aumentou mais de 10% em comparação com 2021, e atingiu um novo recorde para o fluxo de passageiros em um único dia em 2023. O volume de negócios aumentou quase 90% em comparação com 2021.
A receita da Torre de Hangzhou durante o período de 1º de maio aumentou 68,30% em comparação com 2022 e 156,69% em comparação com 2019, antes da pandemia.
De acordo com as estatísticas, de 29 de abril a 3 de maio, o fluxo de visitantes do Chengdu Yanlord Landmark Plaza aumentou 351% em relação a 2022. O fluxo de passageiros e o valor do varejo do The Mixc Shanghai Suhewan durante o feriado de 1º de maio atingiram um novo recorde desde sua inauguração no ano passado.
Apesar do otimismo, também é importante notar que, embora a resiliência e a velocidade de recuperação da indústria de varejo de moda, luxo e estilo de vida de luxo tenham sido mais uma vez destacadas, desequilíbrios em diferentes graus também estão surgindo em um mercado de consumo de varejo mais amplo e em orçamentos médios de viagens para uma gama maior de pessoas. A tendência de viagens de ritmo acelerado com tempo apertado e itinerários apertados é proeminente, o que sem dúvida revela a realidade objetiva de que uma grande parte da população tem um tempo de férias mais curto planejado e orçamentos de viagem mais baixos.
Alguns números também mostram quedas individuais dignas de nota. De acordo com os cálculos do Ministério da Cultura e Turismo, o consumo médio por viagem durante o feriado de 1º de maio deste ano foi de cerca de 540 yuans, uma queda de 10,46% em relação ao mesmo período de 2019. Diante de consumidores cada vez mais frugais, como alcançar efetivamente um crescimento de alta qualidade no consumo de viagens e um impulso econômico em meio ao dividendo do alto fluxo de passageiros?
Obviamente, o fluxo de pessoas durante os feriados traz um crescimento intuitivo do desempenho para a indústria do varejo, tornando cada feriado um “campo de batalha de marketing” para os principais shopping centers ou complexos comerciais. O feriado de 1º de maio deste ano foi particularmente especial. Por um lado, o entusiasmo reprimido dos consumidores por viagens por três anos foi liberado ao máximo, e o dividendo do alto fluxo de passageiros tornou-se o motor para a indústria de varejo de moda e luxo decolar novamente. Por outro lado, os consumidores ainda não se recuperaram totalmente da pressão econômica, então “consumo e experiências de alta qualidade” tornaram-se, sem dúvida, sua atração mais importante.
Como um destino de moda, a indústria do varejo aproveitou as vantagens de suas marcas estabelecidas e continuou o conceito de varejo curado para lançar uma variedade de experiências de alta qualidade com características distintas.
Coincidindo com seu oitavo aniversário, o Chengdu Taikoo Li lançou a exposição de experiência de arte da vida urbana ‘撇捺之间 All Around’ durante o feriado de 1º de maio. Na exposição, oito grupos de arquitetura e arte de diferentes áreas colaboraram com oito marcas internacionais no local para criar conjuntamente oito espaços independentes de experiência artística e oito criações criativas de tempo limitado que incorporam a essência da vida urbana de Chengdu. Por exemplo, a Burberry se inspirou em elementos icônicos da marca e na coleção outono/inverno 2023 para criar adesivos de arte personalizados; a Byredo se inspirou na vida noturna de Chengdu para apresentar uma edição especial do oitavo aniversário, “O Cheiro da Noite”.
Durante o período de 1º de maio, a Torre de Hangzhou realizou várias exposições, como a Exposição de Arte Aeroespacial Viajando no Espaço e a Exposição Internacional de Arte de Imagem Clássica. As duas experiências interativas foram muito bem-sucedidas, atraindo um total de 22.000 visitantes e gerando um volume de vendas acumulado de mais de 660.000 yuans.
A Exposição de Arte Aeroespacial Viajando no Espaço tem um enorme espaço de experiência de roaming de mais de 2.000 metros quadrados, com oito áreas temáticas de exposição, contando a história do desenvolvimento aeroespacial e do conhecimento científico popular do universo. O conteúdo da exposição inclui exposições de modelos de astronáutica nacional e do universo, proporcionando aos hóspedes uma experiência imersiva que combina o sentido do futuro e da tecnologia. A Exposição Internacional de Arte de Imagem Clássica tem mais de dez tipos de dispositivos de interação espacial embutidos, exibindo de forma abrangente obras de arte originais, pinturas artísticas de coleções globais. O conteúdo da exposição inclui luz e sombra, novas mídias, pintura, fotografia, instalação, etc. Proporcionando aos hóspedes uma “jornada artística magnífica” além da imaginação.
Para o varejo localizado no centro da cidade, as comunidades de jovens continuam a ser uma ferramenta poderosa para atrair clientes jovens. O Shanghai Qiantan Taikoo Li lançou o “Bond Music Season” um dia antes do feriado, reunindo gravadoras, bandas, DJs, associações universitárias, etc., para lançar um carnaval musical de 6 dias. Para atingir os jovens clientes com um “coração infantil”, o The Mixc Shanghai Suhewan colaborou com a Disney China para realizar a atividade temática “Kidult Playground”, com uma escultura gigante do Mickey atraindo “crianças grandes” para visitar e relembrar a evolução dos clássicos desenhos animados do Mickey, cenas clássicas do mundo do cinema e esboços retrô da série do 100º aniversário da Disney.
Em resposta ao entusiasmo das viagens durante o pequeno feriado, muitos varejistas de moda lançaram novos projetos de “consumo + turismo”, criando experiências de luxo integradas de compras, viagens e lazer para os turistas. O Shanghai Panlong Tiandi, o primeiro projeto da série “Urban Retreat” recém-criado pelo Shui On Group, foi inaugurado no primeiro dia do feriado prolongado. Seu conceito é “Cultura, Natureza, Futuro”, integrando cultura, natureza e comércio, inovando para criar um novo cenário de estilo de vida urbano e trazendo “um novo mundo em um parque”.
Com a combinação da inauguração e da multidão do 1º de maio, Panlong Tiandi lançou uma variedade de atividades de experiência durante o feriado, incluindo um festival de arte pública, um festival de vida ao ar livre, um mercado de fazendeiros modernos, um show de luzes e sombras, uma exposição temática de patrimônio cultural imaterial, uma exposição de quadrinhos, um desfile de Hanfu e outras atividades.
Além do turismo urbano, os varejistas localizados em destinos turísticos também aproveitam a “localização” para lançar projetos culturais locais de “consumo + turismo”. Por exemplo, a loja Jindi do Intime Department Store em Shaoxing combinou-se com o passeio aquático Wupeng Water Village de Shaoxing Water Tourism para lançar atividades como “bilhetes de barco como dinheiro” e “consumo para descontar bilhetes de barco”, permitindo que os turistas experimentem a diversão dupla de fazer compras e passear na água em uma única etapa.
Lingnan Tiandi respondeu ativamente ao chamado do distrito de Chancheng, em Foshan, para criar um banquete cultural e turístico folclórico sem fim, lançando uma série de atividades temáticas que combinam a cultura local de Lingnan. Além de continuar o Templo da Maré Alta da Antiga Cidade de Foshan do Terceiro Mês do Terceiro Mês do Nascimento do Imperador do Norte, também lançou a peça de dança moderna imersiva “Espada e Grampo Redondo” que integra ópera cantonesa, dança moderna e drama durante o feriado; em conjunto com a Biblioteca de Foshan, lançou o salão cultural “Mude de Lugar, Leia com Interesse” para falar sobre a cultura de Lingnan; e também se uniu a grupos de corrida de Guangzhou e Foshan para lançar uma atividade comunitária de corrida lenta de jovens de Lingnan, de dia até a noite, por meio de uma variedade de formas de atividades, continuando a produzir o conteúdo cultural mais autêntico de Lingnan e Foshan, trazendo aos turistas a experiência cultural de alta qualidade mais autêntica.
O dividendo do alto fluxo de passageiros durante os feriados sempre foi um campo de batalha para os varejistas. Diante da natureza especial do pequeno feriado de 1º de maio deste ano, os varejistas de todo o país combinaram suas próprias vantagens para lançar diferentes marcas de qualidade e também obtiveram resultados notáveis.
No entanto, este pequeno feriado prolongado é apenas o começo de uma nova rodada de atualizações da indústria do varejo. A longo prazo, os principais varejistas ainda precisam fortalecer seus atributos de IP por meio de cultura, arte, tecnologia, comunidade e outros métodos para alcançar uma operação diferenciada e de alta qualidade.